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アリペイ

アリペイはオンラインで購入する際の支払いを保護するエスクローサービスです。アリペイを使用してお支払いすると、予約を完了しアリペイ支払い詳細を入力して処理した後に販売者へ支払いが行われます。支払い詳細を公開することなく、クレジットカードまたはアカウントを使用して安全に支払うことができます。 Alipay.comは、Alibaba Groupの第三者によるオンライン決済プラットフォームであり、安全なオンライン取引を提供します。

 

どのようにしてアリペイで支払いができますか?

アリペイを使用して購入するにはアリペイアカウントが必要です。予約を完了し、支払いページが表示されましたら、お支払い方法としてアリペイを選択することができます。 アリペイのウェブサイトにアクセスすると、ユーザー名とパスワードでログインすることができます。インターネットブラウザとしてChromeを使用している場合は、チェックサム(PINコード)も入力する必要があります。

 

パスワードを入力できないのはなぜですか?

ログインを完了するにはアリペイセキュリティコントロールをインストールしておく必要があります。リンクはこちらになります:https://d.alipayobjects.com/sec/edit/aliedit.exe

 

取引が処理されたことを確認するにはどうすればよいですか?

支払いが行われ、取引が完了したことの確認がされますと、予約内容確認/旅程表の領収書が発行されます。

 

予約内容確認/旅程表の領収書を受け取っていない場合はどうすればよいですか?

アリペイカスタマーサービスに連絡する必要があります。支払いに問題がある場合はメールで支払いのタイムアウト通知を受け取ることができます。

 

なぜタイムアウト通知になったのでしょうか?

支払いページにて支払い処理を完了できなかったため、タイムアウト通知が返ってきます。ページ上で長時間活動していない、取引が中止された、放棄された、またはネットワーク接続や停電が原因である可能性があります。

 

タイムアウト通知を受け取った場合はどうすればいいですか?

取引がアカウントに請求されていないかどうか、アリペイに連絡をして確認する必要があります。取引が請求されていなかった場合、もう一度予約を作成する必要があります。

 

アカウントに請求される通貨は何ですか?

アリペイを使用して支払われるすべての取引は、ニューヨーク外国為替市場の換算レートを使用して人民元にて請求されます。

 

PALチケットオフィスにてアリペイで航空運賃を支払うことはできますか?

いいえ。アリペイはPALウェブサイト(英語版、中国語版)と中国コンタクトセンターでのみで受け付けています。

 

アリペイで空港手荷物または超過手荷物料金を支払うことはできますか?

できません。

 

詳細については アリペイをご覧ください。