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Announcement

発券カウンター営業再開のお知らせ と コロナウイルス感染予防対策のお願い

12 6 2020

発券カウンター(対面カウンター)は、2020年6月15日(月)より営業を再開いたします。 

営業時間は平日9:00-17:00となります。

*今後の感染状況によっては再び営業を休止する場合がございます。最新の情報は弊社ホームページにてご確認をお願いします。


再開にあたり感染予防対策として、来店されるお客様へ下記のご協力をお願い致します。

1)  店内混雑緩和、またソーシャルディスタンス確保のため「代表者一名のみの入店」をお願いします。


2)  店内では他のお客様との距離を空けて頂くようお願いします。

(状況により「入場制限」をお願いする場合がありますので、予めご理解をお願いします)

3)  ご来店の際は、マスクの用意、着用の上、入店前に店頭備え付けの消毒液のご使用をお願いします。


飛沫感染防止の為、透明カーテンの設置、スタッフはマスクを着用しております。

皆さまのご理解ご協力をお願い申し上げます。


フィリピン航空 日本


*予約センターの営業時間は、当面の間、平日9:00-17:00となります。
現在予約センター電話窓口が混雑し、つながりにくい状況となっております。ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけしますことをおわび申し上げます。お急ぎのお客様は、フィリピンのContact Centerにご連絡ください。(+632 - 8855‐8888 / 8:00-20:00フィリピン時間 / 英語・タガログ語対応)
*フィリピン航空にて購入された航空券のご予約の変更、トラベルバウチャーへの交換、払い戻しのご依頼は、弊社ホームページのmyPAL Request Hubからも申請いただけます。
*旅行会社にて購入の航空券をお持ちのお客様の払い戻し・予約変更は、購入の旅行会社へのご連絡が必要です。



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