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ご予約済みのチケットの変更(日付変更、経路変更、キャンセル返金)に関してはグローバル予約ホットラインへお問い合わせください。

マニラ, フィリピン – (+632) 855-8888 

アメリカ/カナダ – 1-800-435-9725

国/地域 番号 営業時間(現地時間)
Philippines - Luzon Batangas (043) 779-8988 24/7
Philippines - Luzon Benguet (074) 661-8898 24/7
Philippines - Luzon Bulacan (044) 919-8800 24/7
Philippines - Luzon Cavite (046) 419-8900 24/7
Philippines - Luzon Laguna (049) 559-8200 24/7
Philippines - Luzon Laoag (077) 600-8888 24/7
Philippines - Luzon La Union, San Fernando (072) 687-8098 24/7
Philippines - Luzon Manila (+632) 855-8888 
24/7
Philippines - Luzon Nueva Ecija (044) 960-7888 24/7
Philippines - Luzon Pampanga (045) 409-6888 24/7
Philippines - Luzon Pangasinan (075) 633-7888 24/7
Philippines - Luzon Palawan (048) 716-5188 24/7
Philippines - Luzon Quezon (042) 718-3888 24/7
Philippines - Luzon Tarlac (045) 606-8898 24/7
Philippines - Luzon Zambales (047) 602-6888 24/7
Philippines - Visayas Cebu (032) 340-0191
24/7
Philippines - Visayas Bacolod (034) 458-6888 24/7
Philippines - Visayas Dumaguete (035) 532-9888 24/7
Philippines - Visayas Iloilo (033) 329-9888 24/7
Philippines - Visayas Samar (055) 832-9888 24/7
Philippines - Visayas Tacloban (053) 832-9878 24/7
Philippines - Mindanao Butuan (085) 975-9888 24/7
Philippines - Mindanao Cagayan de Oro (088) 864-8788 24/7
Philippines - Mindanao Cotabato (064) 521-8078 24/7
Philippines - Mindanao Davao (082) 287-7788 24/7
Philippines - Mindanao Dipolog (065) 918-8888 24/7
Philippines - Mindanao General Santos (083) 887-9888 24/7
Philippines - Mindanao Zamboanga (062) 957-9888 24/7
中国 予約センター電話番号 - 400-100-2752 毎日: 9:00 - 18:00
オーストラリア 予約センター電話番号 - 1-300-887-822 月曜日~金曜日: 9:00 - 17:00 土・日曜日、祝日: 休業
イギリス予約センター電話番号 - +44 808- 164-9888 毎日:8:00 ~ 20:00 (祝祭日含む)
日本予約センター電話番号 - 81-3-5157-4362 (国際電話) 0570-783-483 (日本国内) 月曜日~土曜日:  08:30 - 18:30
日曜日、祝日: 休業
香港予約センター - (852) 2301 - 9300 毎日:9:00 -18:00

お近くのフィリピン航空オフィスへご連絡する場合は、以下から国/地域を選択してください。

PNB Financial Center, CCP Complex, Macapagal Avenue, Pasay City

法人営業・その他のサービスに関するお問い合わせはこちらにご連絡ください。

5F PNB Financial Center
Pres. Diosdado Macapagal Avenue
CCP Complex, Pasay City

電話: (632) 556-2809 or 777-4800 locals
5646(フィリピン国内線) 又は 5647(国際線)
Fax: (632) 556-2595

国際線払い戻し:
Eメール : refunds_intl@pal.com.ph

フィリピン国内線払い戻し:
Eメール: refunds_domestic@pal.com.ph

オンライン購入払い戻し:
Eメール: onlinebooking_refunds@philippineairlines.com

Mezzanine Level, South Wing
NAIA Centennial Terminal 2
Old Mia Road, Pasay City 1300

マブハイマイルサービスセンター
G/F Allied Bank Center, 6754 Ayala Avenue,
Makati City

Fax: マニラ - (632) 855-3653; 855-3654
アメリカ/カナダ - (818) 630-8469
営業時間:
月曜日~金曜日: 8:30 - 18:30
土曜日: 8:30 - 17:30

マブハイマイルコールセンター

マニラ - (+632) 855-8888 
セブ - (6332) 340-0191
営業時間:
毎日: 6:00 - 22:00

アメリカ/カナダ - 1 (800) I FLY PAL 又は 1(800) 435-9725
営業時間:
毎日: 9:00 - 18:00 (PST)

Mezzanine Floor, PNB Financial Center
President Diosdado Macapagal Avenue
CCP Complex, Pasay City

電話: (632) 855-8555
営業時間:
毎日: 8:00 - 20:00 (フィリピン、マニラ時間)

3F Mezzanine PNB Financial Center
Pres. Diosdado Macapagal Avenue
CCP Complex, Pasay City

電話: 777-4800 loc 5401
Fax: (632) 556-1893
Eメール: corpcomms@pal.com.ph
(for media and csr inquiries only)

セキュリティに関しては以下にご連絡ください:


Security Department
PAL Gate 2, Andrews Avenue
Nichols, Pasay City 1300

アメリカ合衆国航空消費者保護課(ACPD)Mailing address:
Aviation Consumer Protection Division, C-75
U.S. Department of Transportation
1200 New Jersey Ave., S.E.
Washington, D.C. 20590
http://www.dot.gov/airconsumer
飛行前に航空会社が殺虫剤またはエアロゾル殺虫剤スプレーを客室に使用するように定めた国についてはこちらをご覧ください。
https://www.transportation.gov/airconsumer/spray


ウェブアクセシビリティアシスタンス

電話 : +1800-435-9725 (US/Canada toll-free)
電話 : (+632) 855-8888 (Manila) 

PWD Concerns

Tel : +632-777-4800 local 5932

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郵送の場合はこちら

Philippine Airlines, Inc.
Manager - Customer Relations
PO Box 1344
Makati City, Philippines


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ご出発の48時間前までオンライン申込みフォームへご記入・ご連絡をいただきましたら、当日空港・機内・乗り継ぎ地でのサポートをいたします。


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PWDホットライン:7774800 local 5932.