オンラインチェックイン

オンラインチェックイン

オンラインチェックインはインターネット上のフライトを確認するプロセスです。このオンライン機能により、空港に到着する前にチェックインして希望の座席を選択することができます。

 

誰がオンラインチェックインできますか?

確定された予約と有効なeチケットを持っている方は、オンラインでチェックインすることができます。

以下はオンラインチェックインの対象にはなりません:

  • 医療や特別な支援が必要な乗客
  • 同伴者のいない未成年者


すべてのフィリピン航空のオンラインチェックインは可能ですか?
  • はい。オンラインでのチェックインはPALエクスプレスを含むフィリピン航空国内線のすべての航空便でご利用いただけます。国際線は成都(中国)、厦門(中国)、晋江(中国)、タグビララン-仁川(韓国) 往復、を除くすべての路線で利用可能です。


オンラインチェックインはいつからできますか?

オンラインチェックインは出発予定時刻の24〜1時間前まで利用可能です。

 

旅行代理店からチケットを購入しました。オンラインチェックインも利用できますか?

はい。 PALチケットオフィス、コンタクトセンター、旅行代理店、www.philippineairlines.com からチケットを購入したお客様は、オンラインチェックインを利用することができます。以下のオプションを選択してチェックインしてください:


  • 予約番号(例:航空会社予約番号、旅行代理店予約番号)と姓
  • Eチケット番号と姓
  • マブハイマイル会員番号と姓


座席を指定することはできますか?

はい。オンラインチェックインする際には座席予約/リクエストが事前に選択できます。


オンラインでチェックインして搭乗券を印刷した後、座席を変更することはできますか?

はい。チェックインのページを開いて予約を検索してください。 "Select / Change Seat"ボタンをクリックし、利用可能な座席を選択してください。 新しい座席を反映した搭乗券を再度印刷する必要があります。. 


オンラインチェックインを利用する際、有料座席(足元の広い座席または前方座席)を事前座席指定することはできますか?

オンラインチェックインの際に有料座席(足元の広い座席または前方座席)の予約はできません。利用できる通常のシートを選択し、空港のオンラインチェックイン受託手荷物お預けカウンターで有料座席をご指定いただけます。

団体予約の場合は利用できますか?

はい。同一の予約番号で予約されている場合、または1人の方のご名義での団体予約の場合で、1回の処理で最大15人のチェックインが可能です。

帰国便/接続便をオンラインで確認できますか?

はい。どちらのフライトも1つの予約番号/チケットに記載され、帰国便/接続時間が24時間以内であれば、帰国便または接続便にチェックインすることができます。

旅行の同行者のオンラインチェックインのできますか?

はい。同じ予約番号であればチェックインすることができます。

2歳未満の幼児をチェックインすることはできますか?

はい。2歳未満の幼児は大人と共にチェックインされます。

搭乗券を再度印刷することはできますか?

はい。チェックインのページに移動し、オンラインチェックインウィンドウで予約を取得し、搭乗券を再印刷することができます。

空港でなにを提示する必要がありますか?

空港のオンラインチェックイン受託手荷物お預けカウンターでオンラインチェックイン搭乗券とパスポートをご提示ください。
www.philippineairlines.comでチケットを購入した方は、使用されたクレジットカード/デビットカードを提示する必要があります。

空港にはいつまでに到着しなければなりませんか?

出発時刻の45分前までに空港にいなければなりません。

オンラインチェックインを完了し、特別な援助を必要とされる場合は、出発時間の90分前までにオンラインチェックイン受託手荷物お預けカウンターにお越しください。

 
国内線の場合:


  • チェックイン手荷物をお持ちのお客様は、書類確認とチェックイン手荷物のためにオンラインチェックイン受託手荷物お預けカウンターにお越しください。
  • チェックイン手荷物がなければ、搭乗ゲートへフライト出発の15分前までに到着してください。
 
国際線の場合:

  • バンコク、ダンマン、ドーハ、ドバイ、ジェッダ、クアラルンプール、ロンドン、ニューヨーク、リヤド、上海(浦東)、トロント、バンクーバーへのフライトを除き、飛行機出発の45分前までに、受託手荷物の有無にかかわらず、書類確認とチェックイン手荷物のために出発予定時刻の1時間前までにオンラインチェックイン受託手荷物お預けカウンターにお越しください。


カウンターや搭乗ゲートに間に合わないとどうなりますか?

オンラインチェックイン受託手荷物お預けカウンターまたは搭乗ゲートに到着できなかった方に対して、フィリピン航空は搭乗をお断りする権利を留保します。