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对坚果过敏的乘客

PAL要求对花生或树坚果(杏仁、腰果等)过敏的乘客至少在预定出发日期前48小时通知PAL,以要求提供特殊的无坚果餐。否则,不能保证他/她在飞行过程中吃到不含坚果的食物。旅客可以选择在飞行期间自带餐食。

PAL不承诺或保证在飞行过程的环境中没有任何花生/坚果的过敏原,包括坚果、坚果粉尘、坚果油或坚果残留物。此外,PAL无法保证坚果或坚果粉尘/油的残留不会留在较早的同一航空器航班的飞机地板、座位或托盘桌上。因此,PAL不能保证机上没有过敏原的缓冲区。

这是因为机上提供的产品,(包括餐食、快餐盒和零食混合物),可能在生产花生或其他坚果产品的工厂中加工或包装。花生,也就是花生油和其他坚果制成的产品。也可以在机上食用。但是,对坚果过敏的旅客可以要求我们的地勤人员早于同班旅客提前登机,以便他/她可以擦拭指定的座位并检查该区域。

建议旅客采取一切必要的预防措施,避免和/或控制过敏的发生,携带药物、医用口罩或旅客在飞行过程中产生过敏反应时可能需要的设备。
 
此外,PAL无法控制可能携带花生和坚果,以及其他含有花生和坚果的产品登上我们航班的其他乘客。尽管有上述规定,但PAL保留出于乘客安全而拒绝登机的权利。


承运人通知

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对于无坚果的特殊餐要求,请在您预定的出发日期前48小时内致电预订部门,以便事先通知安排。