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法律聲明

一般承運條款
本承運條款載明菲律賓航空公司和菲律賓飛鷹航空(PAL Express),所經營運輸業務之一般承運條款。
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應變計劃
菲律賓航空有限公司 (PAL) 和菲律賓飛鷹航空(PAL Express)按照 14 CFR Parts 244、250、253、259 和 399,採用本應變計劃,以降低於長時間機坪延誤期間,對乘客所造成之不便。
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數據隱私政策(消費者)
菲律賓航空公司和菲律賓飛鷹航空(PAL Express)承認並重視您的隱私權。
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飛行常客哩程數條款和條件
I. 條款定義 1. 活動 — 依照飛行常客哩程數計劃實施之任何行動或進行的任何交易。
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新版旅客權利法案
DOTC-DTI 1 號聯合行政命令 2012
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線上訂票條款和條件
我方之線上訂票系統採用稱為日曆定價之全自動化工具,該工具可立即顯示出最低票價,因此旅客能夠快速決定最便捷和最便宜之航班。
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網路報到手續之條款和條件
旅客必須於航班預計起飛時間 (ETD) 45 分鐘前抵達機場。
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myPALupgrade 條款和條件
以下條款和條件適用於所有由旅客或其代表根據 myPALupgrade 計劃向菲律賓航空公司 (「PAL」) 提交之報價 (「報價」)。
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優選座位和預選座位規則
除塞班島航班及塔比拉蘭和仁川之間的直飛航班外,所有PR/2P航班皆提供選位服務。
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PAL Native Mobile Application 使用條款
菲律賓航空的 Native Mobile Application是一個可讓用戶隨時隨地使用其行動設備查詢和預訂航班,預付行李費以及網路報到的附加平台。
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取消訂閱
您可以隨時選擇取消接收來自菲律賓航空公司之電郵。您可以選擇取消我方提供之不同服務。
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分期付款計劃
菲律賓航空和匯豐銀行0利率分期付款計劃條款和條件
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致力實現客戶滿意度
菲律賓航空有限公司 (PAL) 和菲航捷運 (PAL Express) 承諾提供所有旅客優質的旅遊體驗。我們的首要目標與承諾是提供最好的服務,並使顧客享有應有的優質服務。
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合約條款
1. 如果使用電子票,本合約中使用的「機票」係指本行程單/收據,約款和通知構成機票之一部分;「客運」與「運送」具有同等含義。
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菲航往返韓國機隊
依據大韓民國公平標籤廣告法 第4條第1款
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ARC的代理借記通知單政策
菲律賓航空公司特此提供自2018年7月1日起生效的代理機構借記通知單(ADM)。
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BSP的代理借記通知單政策
根據IATA第85050號決議的乘客代理商大會決議手冊,菲律賓航空公司特此提供2017年12月1日生效的代理商借記通知單(ADM)政策。
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