FAQs

新型冠状病毒肺炎（COVID-19）

2019年发现了一种新型冠状病毒引起的疾病（COVID-19）。根据世界卫生组织的指导，菲律宾航空向各位旅客分享在当下季节保持身体健康的合理建议。

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支付宝

支付宝是一种保护您在线购买支付的托管服务。使用支付宝付款时，只有您成功付款并预定成功，您支付的票款才会支付给商家。

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付费选座

菲航经济舱付费优选座位舒适性更高，享受更多个人空间，下机更方便。

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“一人多座”服务

为了提供更多的隐私保护空间和身体舒适性，让您的身体在经济舱内尽情伸展和放松，您可以选择一个、两个或三个相邻的联排座位，这些相邻的座位将在整个航班全程中为您保持空置。

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最短转机时间

最短转机时间是航空公司与机场当局提前约定的转机时间。一般认为，乘客从到达航班转机到出发航班需要的最短时间。

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多段航程

行程包含两个两个以上的目的地城市。新的线上预定系统可预定最多6个国际或国际国内联程行程。

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网上值机

网上值机指通过互联网办理登机手续。该在线功能便于乘客在抵达机场之前值机并选择自己喜欢的座位。

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菲航原生移动应用APP

菲航原生移动应用是一个可让用户随时随地使用移动设备搜索和预订航班、购买辅助设备、办理值机和查看航班状态的附加平台。

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旅客服务费退款

旅客服务费(PSC)，也称为航站楼费，是由菲律宾政府或菲律宾机场当局对旅客使用机场航站楼设施收取的费用。

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税费和附加费

旅游税是菲律宾政府根据第1183号总统令规定对离开菲律宾的个人征收的税费，适用于任何机票签发地、支付方式或地点。

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