联系我们
如需帮助，请联系我们。
如需预订航班或更改现有预订（重新预订、更改路线、退票），请联系菲航预订热线。
菲律宾马尼拉 – (+632) 8855-8888
7:00AM to 9:00PM (PH Time)
美国/加拿大 – 1-800-435-9725
2:00AM to 7:00PM (Hawaii Time)
5:00AM to 10:00PM (Pacific Daylight Time)
8:00AM to 1:00AM (Eastern Daylight Time)
| 国家/地区 | 城市 | 号码 | 营业时间（当地时间） |
| Philippines - Luzon | Batangas | (043) 779-8988 | 8:00 AM to 8:00 PM (PH Time) |
| Philippines - Luzon | Benguet | (074) 661-8898 | 8:00 AM to 8:00 PM (PH Time) |
| Philippines - Luzon | Bulacan | (044) 919-8800 | 8:00 AM to 8:00 PM (PH Time) |
| Philippines - Luzon | Cavite | (046) 419-8900 | 8:00 AM to 8:00 PM (PH Time) |
| Philippines - Luzon | Laguna | (049) 559-8200 | 8:00 AM to 8:00 PM (PH Time) |
| Philippines - Luzon | Laoag | (077) 600-8888 | 8:00 AM to 8:00 PM (PH Time) |
| Philippines - Luzon | La Union, San Fernando | (072) 687-8098 | 8:00 AM to 8:00 PM (PH Time) |
| Philippines - Luzon | Manila | (+632) 8855-8888 |
8:00 AM to 8:00 PM (PH Time) |
| Philippines - Luzon | Nueva Ecija | (044) 960-7888 | 8:00 AM to 8:00 PM (PH Time) |
| Philippines - Luzon | Pampanga | (045) 409-6888 | 8:00 AM to 8:00 PM (PH Time) |
| Philippines - Luzon | Pangasinan | (075) 633-7888 | 8:00 AM to 8:00 PM (PH Time) |
| Philippines - Luzon | Palawan | (048) 716-5188 | 8:00 AM to 8:00 PM (PH Time) |
| Philippines - Luzon | Tarlac | (045) 606-8898 | 8:00 AM to 8:00 PM (PH Time) |
| Philippines - Luzon | Zambales | (047) 602-6888 | 8:00 AM to 8:00 PM (PH Time) |
| Philippines - Visayas | Cebu | (032) 340-0191 |
8:00 AM to 8:00 PM (PH Time) |
| Philippines - Visayas | Bacolod | (034) 458-6888 | 8:00 AM to 8:00 PM (PH Time) |
| Philippines - Visayas | Dumaguete | (035) 532-9888 | 8:00 AM to 8:00 PM (PH Time) |
| Philippines - Visayas | Iloilo | (033) 329-9888 | 8:00 AM to 8:00 PM (PH Time) |
| Philippines - Visayas | Tacloban | (053) 832-9878 | 8:00 AM to 8:00 PM (PH Time) |
| Philippines - Visayas | Tagbilaran | (038) 412-1200 |
8:00 AM to 8:00 PM (PH Time) |
| Philippines - Mindanao | Butuan | (085) 975-9888 | 8:00 AM to 8:00 PM (PH Time) |
| Philippines - Mindanao | Cagayan de Oro | (088) 864-8788 | 8:00 AM to 8:00 PM (PH Time) |
| Philippines - Mindanao | Cotabato | (064) 521-8078 | 8:00 AM to 8:00 PM (PH Time) |
| Philippines - Mindanao | Davao | (082) 287-7788 | 8:00 AM to 8:00 PM (PH Time) |
| Philippines - Mindanao | Dipolog | (065) 918-8888 | 8:00 AM to 8:00 PM (PH Time) |
| Philippines - Mindanao | General Santos | (083) 887-9888 | 8:00 AM to 8:00 PM (PH Time) |
| Philippines - Mindanao | Zamboanga | (062) 957-9888 | 8:00 AM to 8:00 PM (PH Time) |
| 中国区预定中心电话 | - | 400-100-2752 | 每天: 上午9:00 至下午 6:00 |
| 澳大利亚预定中心电话 | - | 02 9249 9900 |
周一至周五：上午 11:00 - 下午3:00 周末及节假日：休息 |
| 英国预定电话 | - | +44 808- 164-9888 | 每天: 8:00 a.m. to 8:00 p.m. (包含节假日) |
| 日本 |
- | 国际电话 81-3-5157-4362，日本国内电话 0570-783-483 |
周一-周六：8:30 a.m. - 6:30 p.m. 周日及公众假期：休息 |
| 菲航香港预定处 | - | (852) 2301 - 9300 | 每天: 9:00 a.m. - 6:00 p.m. |
如需联系任何菲航办公室，请就近接洽。选择国家/地区和城市。
您也可以直接联系以下办事处了解具体问题。
2号航站楼
2号航站楼
3F Mezzanine PNB Financial Center
Pres. Diosdado Macapagal Avenue
CCP Complex, Pasay City
(只供传媒查询)
Mezzanine Floor, PNB Financial Center
President Diosdado Macapagal Avenue
CCP Complex, Pasay City
周一至周五: 08:00 - 20:00 (马尼拉，菲律宾时间)
Mabuhay Miles 会员服务中心
5F PNB Financial Center
Pres. Diosdado Macapagal Avenue
CCP Complex, Pasay City
更改您的行程？
提供了灵活的服务选项，无论您身在何处，都可在您方便的时候进行重新定位，旅游券兑换及退票业务。使用新的后续追踪功能，将会看到您所需求之即时状态。
安全部门
PAL Gate 2, Andrews Avenue
Nichols, Pasay City 1300
电话: (+632) 8776-7499
电话: (+632) 8879-5686
电话: (+632) 8404-2534
美国DOT航空消费者保护部门（ACPD）邮寄地址:
Aviation Consumer Protection Division, C-75
U.S. Department of Transportation
1200 New Jersey Ave., S.E.
Washington, D.C. 20590
http://www.dot.gov/airconsumer
关于需要登机前，航空公司客舱内需使用杀虫剂或喷雾杀虫剂的国家更多相关信息，请登陆:
https://www.transportation.gov/airconsumer/spray
网络登录帮助
残障人士相关问题（仅限往返美国航班）
相与菲律宾航空公司分享您的旅行经历吗？
通过点击下面的客户反馈按钮来表扬，分享建议或举报投诉。
发送电子邮件后，您将收到：
1. 带有序号的确认邮件和/或；
2. 来自我们的客户体验团队详细电子邮件的更新。
点击客户反馈按钮，即表示您同意《 PAL资料隐私政策》, 并在此表示您同意根据PAL资料隐私政策收集，使用，监控，披露或转移您的个人资料。
点击此按钮将打开您的电子邮件电子应用程序或浏览器中的新选项页面。它将使用您的登录账号自动创建一个新电子邮件。 （请根据需要填写详细信息。）
您也可以书信方式写给我们并将其寄至：
Philippine Airlines, Inc.
Manager – Customer Relations
PNB Financial Center, Pres. Diosdado Macapagal Ave., Pasay City, Philippines
PO Box 1300
如果您对预订或机票有疑问，请致电我们的热线电话或造访离您最近的菲航票务柜台
关注您旅行体验，优先解决您的特殊需求。
请在航班起飞前48小时填写在线残障人士协助表，告知我们该如何在机场、飞行中甚至转机过程中为您提供帮助。
如果本表不能满足您的需求，或者您有其他特殊的需求或问题，请致电热线获得进一步的帮助。
如果您有与残障人士相关的任何问题（仅限往返美国航班），请拨打残障人士专线：(+63) 9175873376