myPAL竞价升舱条款和条件

myPAL竞价升舱条款和条件

以下条款和条件适用于所有由旅客或其代表根据 myPAL竞价升舱计划向菲律宾航空公司 (“PAL”) 提交的竞价(“竞价”)。 竞价让旅客有机会得到比相应机票上标明的更高的服务等级。

 

1. 机票必须使用菲律宾航空公司的 079 号文件出票。

2. 任何参与竞价的个人视为获得享受该竞价旅客的授权。因此,旅客应遵守本条款和条件。PAL 可能会要求提供此类授权的证明。

3. 持有以下票证的旅客不符合 myPALupgrade 资格:

a. 所有飞行常客计划的奖励机票;

b. 拒绝登机的机票;

c. ID/AD 机票;

d. 无人陪同的未成年人;

e. 在一 (1) 个订票参考编号或记录编号下预订超过 10 个(含 10 个)旅客座位;

f. 1 名或多名旅客患有医疗疾病 (“MEDA”) 的订票;

g. 携带婴儿的订票;

h. 代码共享航班,与菲律宾飞鹰航空或菲律宾航空公司经营的航班共享代码的航班除外;

i. 包机航班,PAL 另行确定的包机除外;

j. 以及所有其他不计入收入的机票

4. myPAL升舱仅适用于菲航全权自由裁量确认的特定票价、航班、目的地和/或出行日期(“合格航班”)。

5. 乘客或其代表可以通过以下方式报价:

a. 点击电子邮件或短信中邀请乘客升舱报价的链接;或

b. 点击网上预订完成后预订确认页面随即出现的邀请;或

c. 浏览myPAL升舱网站www.philippineairlines.com/mypalupgrade,按照其中的说明确认是否具备报价资格。

6. 菲航有权自由裁量乘客是否具有升舱资格。菲航无接受报价的义务,也不保证乘客可以通过提出报价而升舱。

7. 如果航空公司(PR)预订编号或预订记录编号中存在多名乘客,则报价以单个乘客为基础适用于所述预订中列出的所有乘客,包括成年和儿童乘客。

8. 升舱报价是原始机票价格的额外补价。乘客可以提出的最低报价因航班、目的地和已付经济舱票价而有不同。

9. 乘客对每一个符合条件的航班,只能提交一份报价。报价必须在航班出发时间前三十六(36)小时提交。

10. 菲航可以在航班出发时间之前的三十六(36)小时至二十四(24)小时内随时接受报价。一旦报价被接受,不得修改或取消。

11. 报价可在航班出发时间之前至少三十六(36)小时修改或取消,前提是菲航尚未接受该报价且旅客或其代表的信用卡尚未被扣款。

12. 提交报价时需要提供信用卡详细信息。为了验证提供的信用卡是否有效,应在账户中存入一(1)美元或等值比索作为授权预留金额。授权预留金额不进行扣款,不会出现在持卡人的账单上。

13. 一旦报价被接受,将自动收取升舱费用。每个报价只能使用一张信用卡支付。

如果报价被接受,报价以及任何适用费用和/或扣费将在信用卡账单中显示为“菲律宾航空升舱”。

14. “成功升舱”通知将在公布的航班起飞前至少二十四(24)小时发送至电子邮件地址。通知会列出包括报价金额在内的总报价以及预定记录中所有乘客的所有附加税费(如果适用)。

15. 如果报价未被接受,则“未成功升舱”通知将在公布的航班起飞前至少二十四(24)小时发送至电子邮件地址。

16. 一旦报价被接受,myPAL升舱乘客可以享受报价舱位对应的服务及权益,但服务和权益只适用于报价对应的航班。

17. 如果报价对应的航班发生变动,但菲航尚未接受报价,则该报价将失效,不再受理。

18. myPAL升舱严禁转让和签转。

19. 报价被接受且已付清的,将不予退款,除非有合法或有效的原因,如(但不限于)基于安全和安保考虑以及菲航根据其通用运输条款、适用法律、法规和条例确定的其他情况除外。

20. 任何自愿降舱的,已支付报价将不予退还。 

21. 如果乘客自愿重新预订或退订经济舱机票,则支付的升舱费用将不予退还。如果对航班预订进行更改,菲航无义务提供有关更改航班的升舱服务等级。自愿更改航班的乘客无法获得升舱退款,升舱权利不能转移到其他日期/时间的航班上。

22. 有资格退款的乘客同意将有关航班的以下出行证明发送至mypalupgrade@pal.com.ph:

-登机牌;及

-成功升舱的确认电子邮件

23. 如果退款获得批准,升舱费用将按照原货币原路返回至付款信用卡。与退款有关的所有费用(包括但不限于银行手续费和外汇损失)应由乘客承担。

24. 无论报价是否被接受,乘客购买的原始机票的票价条件始终有效。

25. 一旦报价被接受,付费座位选择将被取消。

26. 在报价接受之前购买的预售行李可以转到升舱的航段。

27. myPAL升舱乘客有权享受全部经济舱里程累积。

28. 菲航保留根据适用的法律、法规和规定修改或以其他方式修订这些条款和条件的权利,恕不另行通知。阅读本条款和条件时,请同时阅读菲航通用运输条款、免责声明、Mabuhay Miles条款和条件、数据隐私和安全政策、网上预订条款和条件以及其他适用的法律、法规和规定。

29. 向myPAL Upgrade提出报价,表明乘客认可、了解并接受该计划的完整条款和条件。