网上值机

网上值机

网上值机指通过互联网办理登机手续。该在线功能便于乘客在抵达机场之前值机并选择自己喜欢的座位。

 

谁可以办理网上值机?

持有确认预订和有效电子机票的乘客可以办理网上值机。

以下乘客不具备网上值机的资格:


  • 无人陪伴的未成年人
  • 需要医疗或特殊协助的乘客
  • 款项未付清或退款中的旅客
  • 成功通过myPAL竞价升舱的旅客


网上值机是否适用于菲律宾航空的所有航班?

是的。网上值机适用于菲律宾航空的所有菲律宾国内航班,包括2P运营的航班(菲律宾飞鹰航空)。除来自成都(中国)、厦门(中国)、晋江(中国)以及塔比拉兰往返仁川的航班外,网上值机也适用于所有国际航班。


我什么时候可以办理网上值机?

网上值机时间自:

  • 国际航班起飞时间前24小时到1小时15分钟
  • 国内航班起飞时间前24小时到1小时分钟

 

我从旅行社购买的机票,是否可以办理网上值机?

可以。从菲航售票处、联络中心、旅行社和www.philippineairlines.com购买机票的乘客可以办理网上值机。开始网上值机时请选择以下选项:


  • 预订编号(如航空公司预订编号、旅行社预订编号)和姓氏
  • 电子机票号码和姓氏
  • 飞行常客计划编号和姓氏


我能否得到我的预订座位?

可以。当您办理网上值机时,您的特定座位预订/申请将被预先选定。


在办理好网上值机并打印出登机牌后,我能否更换座位?

可以。在值机主页搜索您的预订。点击“选择/更换座位”按钮并选择空位。您需要重新打印显示新座位分配的登机牌。


在线值机时是否可以预定付费座位(前排或额外腿部空间座位)?

在线值机时不可预定付费座位(前排或额外腿部空间座位)。乘客可以在线选择任何可选的普通座位,然后在机场在线值机行李托运柜台处购买付费座位(前排或额外腿部空间座位)。


团体乘客能否网上值机?

可以。如果预订在同一个乘客姓名记录或预订编号下,则每次交易最多可为15名乘客办理网上值机。

我能否在网上办理返程航班/转机航班的值机手续?

可以。只要您的返程航班/转机航班在同一预订编号/机票下,且返程/转机时间在24小时内,您可以办理网上值机。

我能否为出行同伴办理网上值机?

可以。如果你们有相同的预订编号,您可以为出行同伴办理网上值机。

我能否为婴儿办理网上值机?

可以。婴儿将与成年乘客一起办理值机手续。

我能否重新打印登机牌?

可以。您可以进入值机主页,在网上值机窗口搜索您的预订,然后生成登机牌。

我在机场需要出示什么证件?

在机场网上值机行李托运柜台出示您的网上值机登机牌和有效的旅行证件或身份证件。
www.philippineairlines.com购买机票的乘客可能需要出示网上支付使用的信用卡/借记卡。

到达机场后我该做什么?
乘客必须到达机场:成功在线办理值机手续并需要特殊帮助的乘客应在航班起飞前90分钟到达机场网上值机行李托运柜台,以便获得相应协助。

 
菲律宾国内航班:


  • 携带托运行李的乘客必须不晚于航班起飞前45分钟在网上值机行李托运柜台办理文件验证和行李验收手续。
  • 若无托运行李,乘客可在航班起飞前至少15分钟前往登机口。文件验证应在登机前办理。
 
国际航班:

  • 无论是否携带托运行李,乘客必须不晚于航班起飞前1小时在网上值机行李托运柜台办理文件验证和行李验收,泉州(晋江)出发航班的乘客则必须不晚于航班起飞前45分钟办理值机手续。


如果我没有按时到达网上值机行李托运柜台或登机口会怎么样?

菲律宾航空有权拒绝未能按时到达网上值机行李托运柜台或登机口的乘客登机。