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myPALupgrade 條款和條件

myPALupgrade 條款和條件

以下條款和條件適用於所有由旅客或其代表依據 myPAL Upgrade 計劃向菲律賓航空公司 (“PAL”) 提交的報價 (“報價”)。 報價讓旅客有機會得到比相應機票上標明的更高之服務艙等。


 

1. 機票必須使用菲律賓航空公司的 079 票號出票。


2. 任何提出報價的個人視為取得為其提供報價的旅客之授權。因此,旅客應遵守本條款和條件。PAL 可能會要求提供此類授權之證明。


3. 持有以下機票之旅客不符合 myPAL Upgrade 資格:


a. 所有飛行常客計劃的獎勵機票;

b. 被拒絕登機之機票;

c. ID/AD 機票;

d. 兒童單獨旅行;

e. 同一訂位代號或訂位記錄中超過 10 個 (含 10 個) 旅客;

f. 一名或多名旅客患有醫療疾病 (“MEDA”) 的訂票;

g. 攜帶幼兒之訂票;

h. 共掛班號航班,與由菲律賓飛鷹航空航班或菲律賓航空公司經營之共用班號之航班除外;

i. 包機航班,PAL 另行確定的包機除外;

j. 以及所有其他免費機票


4. myPAL Upgrade 由 PAL 決定適用票價、航班、航點和/或旅行日期的航班 (“符合條件的航班”)。


5. 旅客或其代表可透過以下方式報價:


a. 透過電子郵件或手機簡訊中提供的連結邀請旅客對升等進行報價;或

b. 透過線上預訂確認頁面完成預定後隨即彈出的邀請頁面;或

c. 瀏覽 myPAL Upgrade 網站www.philippineairlines.com/mypalupgrade ,按照其中的說明確認報價資格。


6. PAL全權決定乘客是否有資格升級。 PAL沒有義務接受報價,也不保證乘客通過提出報價而升等。


7. 如果航空公司(PR)訂位記錄中有多名乘客,則每位報價適用於訂位記錄中的每位乘客,並同時適用於成人和兒童乘客。

訂位代號或訂位記錄必須來自旅客或其代表以發送、修改或取消報價。


8. 升級報價是原始門票價格額外的補價。乘客可以提供的最低報價因航班,目的地和已付的經濟艙票價而有不同。


9. 乘客對每一個符合條件的航班,只能提交一份報價。報價必須在航班表訂出發時間前三十六(36)小時提交。


10. PAL可以在航班表訂出發時間之前的三十六(36)小時至二十四(24)小時內隨時接受報價。一旦報價被接受,不得修改或取消。


11. 報價可在航班表訂出發時間前三十六(36)小時修改或取消,前提是該報價尚未被PAL接受且旅客或其代表的信用卡未被收費。


12. 提交報價時需要提供信用卡詳細信息。授權持有金額為一(1)美元或菲律賓比索(PHP)的等值金額應存入卡賬戶,以驗證信用卡是否有效。授權保留金額不是收費,也不會出現在持卡人的賬單上。


13. 一旦收到報價,將自動收取升級費用。每項報價只能使用一張信用卡支付。


如果被接受,報價加上任何適用的費用和/或費用將在信用卡賬單中顯示為“Phil Airlines Upgrade"


14. “成功升級”通知將在公佈航班起飛前二十四(24)小時內發送至電子郵件地址。通知應顯示包括報價金額在內的總報價以及訂位記錄中所有乘客的所有額外稅費(如果適用)。


15. 報價如不被接受則“不成功升級”的通知將在公佈的航班起飛前二十四(24)小時內發送至電子郵件地址 。


16. 接受報價後,myPAL Upgrade乘客可能有資格享受與報價被接受的類別相對應的服務和福利,前提是,服務和福利僅適用於報價已被接受的航班。


17. 如果發出報價但尚未被PAL接受的航班發生變更,報價將失效,不再被視為接受。


18. myPAL Upgrade絕對不可轉讓。


19. 報價已被接受且已付清將不可退款,除非有合法或有效的原因,例如(但不限於)基於安全和保安相考量以及PAL根據其一般承運條款確定的其他情況 ,適用的法律,規則和條例。


20. 任何自願降級將導致沒收已支付的報價。


21. 如果乘客自願更改訂位或退還他/她的經濟艙票,則為升級而支付的已接受報價將被沒收。對航班預訂的更改,PAL沒有義務提供有關更改航班的升級服務等級。自願更改航班的乘客無法獲得升艙退款,升級權利不能轉移到其他日期/時間航班。


22. 有資格辦理退款的乘客同意通過mypalupgrade@pal.com.ph提交以下有關航班的旅行證明:


- 登機證;和

- 確認成功升級的電子郵件


23. 如果任何退款得到批准,將以收取升級金額的貨幣和用於支付升級費用的信用卡進行處理。與退款相關的任何和所有費用,例如但不限於銀行費用和外匯損失,應由乘客承擔。


24. 無論該報價是否被接受,乘客購買的原始機票的票價條件將維持不變。


25. 一旦報價被接受,已付的選位費將被沒收。


26. 在接受報價之前購買的預付行李可以轉入升級後的航段。


27. myPAL Upgrade乘客有權獲得完整的經濟艙哩程累積。


28. 根據適用的法律,法規和規定,PAL保留修改和以其他方式更改這些條款和條件的權利,恕不另行通知。這些條款和條件應與PAL的一般運輸條款,免責聲明,Mabuhay Miles條款和條件,資料隱私和安全政策,線上預訂條款和條件以及其他適用法律,規則和法規一起閱讀。


29. 通過向myPAL Upgrade提出報價,乘客承認,瞭解並接受該計劃的完整條款和條件