殘障人士
定義：
殘障人士：菲律賓國民因身、心、智能感官障礙而妨礙其社交參與及公平競爭之能力，經菲律賓國立殘障協會（NCDA）各地方分會承認而註冊有案者。
指南：
菲律賓航空提供殘障人士（PWD）之菲律賓國內線優惠。
- 20％的折扣僅適用於普通國內線票價，
- 免除營業稅之優惠僅適用於國內線票價。
- 重新改票
如果將正常價格機票重新改票至更高艙等，或是以促銷票價重新改票至正常價格，則殘障人士可享以下優惠：
- 對於完全未使用之機票，殘障人士有權享受20％的折扣，並免除改票後新機票之營業稅。
- 對於部分使用之機票，殘障人士有權享受20％的折扣，並免除已改票而未使用機票之營業稅。
- 對於特殊醫療用品和設備，如氧氣筒，包括飛機上氧氣筒和擔架之票價，殘障人士有權享受20％的折扣和免除營業稅。
- 其他客運和貨運之相關活動。
在以下菲律賓航空的服務中，殘障人士無法享受20％的折扣和免徵營業稅：
- 超重行李
- 貨物和貨物相關的費用/罰款
- 稅費、罰金和其他費用（例如航空保安費、航廈使用費、機票延期費、改票費用、緊急處理費、訂位未報到費，購買哩程，轉移哩程，恢復已過期之哩程，運動家加值卡）
- 獎勵或贈送之機票
- 其他與票價無關之交易
PWD特權之要求
線上/致電購買機票
機場報到手續要求：
CAB第41號決議規定，線上或通過電話購買享受20％折扣和免除營業稅之殘疾人士，需在機場報到櫃檯出示以下證件辦理：
- 殘疾人士(PWD) ID，與以下任何一項證件互相結合：
- 菲律賓護照;或是
- 任何由政府頒發可顯示出生日期之身份證明（例如駕駛執照，選民身份證，SSS / GSIS身份證，專業人士委員會ID，郵政編號證）
根據CAB第41號決議，未能在辦理登機手續時出示所需的身份證件，根據不同機票之條款和條件，將有下列情況：
- 根據適用之票價規定，在機場辦理報到手續時，補收取當前票價20％之金額和12％之營業稅，以及罰款PHP1,500; 或是
- 沒收機票。
在票務櫃檯買票
條件:
如果符合資格可享有20％的折扣和免除營業稅，殘障人士或其授權之代理人必須出示以下文件之副本：
- 由殘疾人事務辦公室（PDAO）或社會福利及發展辦公室（C / MSWDO）簽發的殘障人士身份證，或是
- 全國殘疾人事務委員會（NCDA）簽發的身份證（ID）; 或者是
- 持有具殘障人士證明之菲律賓護照。