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Philippines - Visayas Bacolod (034) 488-7040 7:00 AM to 11:00 PM (PH Time)
Philippines - Visayas Iloilo (033) 399-7050  7:00 AM to 11:00 PM (PH Time)
Philippines - Visayas Tacloban (053) 832-9820 7:00 AM to 11:00 PM (PH Time)
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Philippines - Mindanao General Santos (083) 320-0230 7:00 AM to 11:00 PM (PH Time)
Philippines - Mindanao Zamboanga (062) 975-9520 7:00 AM to 11:00 PM (PH Time)
China - 400-100-2752 Daily: 9:00 a.m. to 6:00 p.m.
Australia - 02 9249 9900

Mondays to Fridays: 
10:00 a.m. - 5:00 p.m.  
Saturdays, Sunday and Holidays: Closed

United Kingdom - +44 808- 164-9888 Daily: 8:00 a.m to 8:00 p.m. (including holidays)
Japan - 81-3-5157-4362 for International call 0570-783-483 for Domestic call (within Japan only) Mondays to Fridays: 
9:00 a.m. - 5:00 p.m.
Saturdays, Sundays and Holidays: Closed
Hong Kong - (852) 2301 - 9300 Daily: 9:00 a.m. - 6:00 p.m.

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您也可以直接聯繫以下辦事處以了解具體問題。

馬尼拉艾奎諾國際機場第2航廈

國際航班-行李協助櫃檯
電話: (+632) 8401-7779 / (+632) 8401-7697
營業時間:
上午6:00至晚上11:00 (菲律賓當地時間)


菲律賓國內航班-行李協助櫃檯
行動電話: (+63) 917 621 7713 
電子郵件: mnlbcpt2@pal.com.ph
營業時間:
上午6:00至晚上11:00 (菲律賓當地時間)

馬尼拉艾奎諾國際機場第2航廈

行動電話: 09175895247(僅限菲律賓國內航班)

3F Mezzanine PNB Financial Center
Pres. Diosdado Macapagal Avenue
CCP Complex, Pasay City

電子郵件: corpcomms@pal.com.ph
                (僅限媒體查詢)

Mezzanine Floor, PNB Financial Center
President Diosdado Macapagal Avenue
CCP Complex, Pasay City

營業時間:
週一至週五:上午8:00至下午8:00 (菲律賓馬尼拉時間)

Mabuhay Miles 電話服務中心

馬尼拉- (632) 8855-8888
宿霧- (032) 340-0191
營業時間:
每日24小時全天候  (含假日)

美國/加拿大 - 1-800-435-9725
營業時間:
每日24小時全天候  (含假日)

5F PNB Financial Center
Pres. Diosdado Macapagal Avenue
CCP Complex, Pasay City


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保安部

PAL Gate 2, Andrews Avenue
Nichols, Pasay City 1300

美國DOT的航空消費者保護部門(ACPD)郵寄地址
Aviation Consumer Protection Division, C-75
U.S. Department of Transportation
1200 New Jersey Ave., S.E.
Washington, D.C. 20590
http://www.dot.gov/airconsumer
更多信息關於需要航空公司使用殺蟲劑或噴霧殺蟲劑噴霧處理客艙的國家名單,請登錄:
https://www.transportation.gov/airconsumer/spray


無障礙網頁服務

電話: +1800-435-9725 (US/Canada toll-free)
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殘障人士相關問題(僅適用於往返美國的航班)

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