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菲律賓飛鷹航空資料隱私條款

一般規定

菲律賓飛鷹航空制定了此資料隱私條款,以表明我們承認並重視您的隱私權。


適用性

本資料隱私條款適用於通過我們的代理商、網站、應用程式以及即將開發的其他聯繫單位所收集的個人資料。


第三方處理資料

本資料隱私條款不適用於第三方服務提供商。在第三方網站上處理您的個人資料受其各自隱私條款的規範。在任何情況下,公司均不對這些第三方將收集和處理的資料負責,公司也不對因使用或依賴該第三方而引起或與之相關的任何損失,損害或傷害負責。


我們收集的個人資料

“個人資料”是將您識別為個人的資料,也可被視為“敏感個人資料”,但不限於以下內容:

  • 姓名
  • 年齡
  • 出生日期
  • 性別
  • 聯繫方式[地址,電話號碼(包括住家電話和手機號碼),電子郵件地址]
  • 國籍
  • 護照資料
  • 與您的航班和旅程有關的詳細資料,包括您在我們航班上的旅行偏好
  • 與購買我們的產品和服務相關的付款資料(如信用卡/金融簽帳卡號碼和到期日期)
  • 您在使用我們的產品和服務時自願提供的飲食要求和健康問題及醫療資料
  • 以及與此處聲明之目的和資料使用相關的其他附加資料

如果未成年人提供個人資料,或未經父母或監護人同意無法合法進行合同交易的個人資料,則家長或監護人應負責根據本資料隱私條款給予同意,並糾正所提供的任何資料 或通知我們應該忽略或刪除這些資料。


如果您向我們或我們的服務提供商提供與我們提供的服務有關的其他人的個人資料,您需表示您有權這樣做,並且已經獲得同意,允許我們根據此資料隱私條款使用該個人資料。


使用個人資料

我們會將您的個人資料用於以下目的:

  • 處理您的預訂和其他附帶的要求;
  • 與您聯繫關於您的預訂,行程,貨運等安排;
  • 處理您的付款和/或退款;
  • 打造您專屬的行程或提供客制化的服務;
  • 為確保所有旅客在航程中的安全和保障,包括安全檢查和篩檢問題;
  • 方便您參加飛行常客計劃或Mabuhay Miles計劃以及其他計劃合作夥伴的其他忠誠計劃;開展包括發送電子郵件和簡訊,產品和服務,第三方產品和服務在內的營銷活動,進行市場和其他歷史和科學研究,以改善我們的產品,服務和營銷活動,並產生消費者洞察其中可能包括結合來自第三方或公共來源的個人資料;
  • 保存記錄並遵守我們的法律義務,包括有關移民,海關和邊界安全的法律。
  • 為客戶提供支持,包括解決和協助處理不當或遺失的行李索賠,或回應其他查詢,要求或調查;


以及根據您的交易提供旅行和其他附帶服務所需的所有其他目的。 


我們將分享您的個人資料

根據本資料隱私條款,您的個人資料可能會與銷售和提供我們的旅行和貨運服務共享給第三方;我們的服務提供商和供應商,包括提供結帳、餐飲、租車服務,旅遊運營商、酒店合作夥伴、機場休息室、營銷服務、地勤服務(如登記代理,貨運處理和特殊援助),提供客戶服務和運營呼叫中心,進行市場調查和分析,提供資料技術服務,如航空相關係統,資料存儲,分銷服務,客運和貨運預訂和處理系統,通信網絡,軟體和系統開發,維護和支持,和資料處理,分析和報告;在調查投訴或安全事件的過程中提供服務。


根據我們在法律下的法律義務以及世界各地的執法機構,監管機構和政府及其服務提供商的安全,海關和移民目的,我們將根據相應的授權官員的要求披露您的個人資料。


安全

我們已經建立了適當的物理,技術和組織安全措施來保護向我們提供的個人資料。我們使用多種安全技術,包括安全服務器,防火牆和加密來保護資料的存儲。個人資料在因特網上傳輸時被加密,因為我們使用傳輸層安全性(SSL)協議。定期審查這些保護措施,以防止未經授權的訪問,披露和不當使用您的資料,並保持資料的準確性和完整性。我們將調整和實施必要的安全措施的變化,以確保您的個人資料的持續安全。


資料主題的權利

您在網站上提供的個人資料應盡可能保留,以達到收集的目的,遵守我們的法律義務,解決糾紛,並與第三方簽署協議。您可以通過以下提供的資料與我們聯繫,行使您特定的訪問權限,修改和刪除個人資料並更改營銷偏好:


資料防護辦公室
PAL Express Administration Building
PAL Gate 1 , R1 Hangar, Andrews Avenue,
Nichols, Pasay City, Philippines
PALexDPO@pal.com.ph
週一至週五,上午8:30至下午5:30


本公司可自行決定隨時在相關網站上發布更新內容,修改,解釋,修改或撤銷本資料隱私條款的任何部分,並且您繼續使用我們的網站和服務即表示您同意這些更改。