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Travel Advisory

菲航的健康和安全措施

25 二月 2020

Travel Advisory #15
2/25/2020



在嚴格遵守國際公共衛生標準的前提下,菲律賓航空公司始終將保護乘客和機組人員的健康與安全放在首位。 

鑑於COVID-19的情況,我們希望與您分享菲律賓航空公司為促進安全旅行而採取的各種預防措施: 

1. 徹底清潔飛機-我們確保每次飛行後飛機都進行深度清潔,包括使用更強力的清潔劑擦拭和清潔機艙表面,例如桌板,窗戶和機上娛樂螢幕。如果我們使用飛機飛往確定的高風險區域(例如,偶爾遣返飛往中國大陸的航班),我們將採用更為嚴格的清潔程序,以確保指定飛機返回基地後得到徹底消毒。  

2. 機艙空氣的清新和過濾-我們的所有飛機都配備了特殊的HEPA(高效微粒空氣)過濾器和空氣循環系統,可不斷更新機上空氣,並已被證明能夠有效過濾和防禦大多數冠狀病毒。結果是,機艙空氣環境被認為比沒有特殊過濾系統的其他公共場所更為安全。 

3. 乘客的篩查和熱掃描–我們在飛行前的機場與衛生部門積極協作,以執行起飛前篩查程序,以及對乘客進行熱掃描以篩查表現出疾病症狀的乘客。我們暫時中止發送電子登機證,因此網路辦理報到手續的乘客僅會收到確認文件,因此需要在辦理報到手續的櫃檯才可收到的登機證,以便對他們在報到現場進行進一步的預防性健康檢查。 


4. 飛行中的注意事項–我們的機艙空服員被要求戴上口罩作為附加保護。我們還可應要求為乘客提供口罩。 (請注意,口罩的供應是有限的,如果乘客希望在飛機上戴口罩,我們建議他們自己攜帶備品。)我們還採取了其他預防措施,包括移除機上閱讀紙本資料和更改機上在某些航班上提供服務。我們的機組人員也經過培訓,並配備了處理不良乘客案件的協議。

5. 在機場和我們的航班上繼續進行信息宣導活動–我們繼續散發信息和建議,以促進旅客的明智安全做法。 
 
6. 取消飛往健康旅行限制區域的航班–根據菲律賓政府規定的嚴格旅行限制,我們取消了飛往中國大陸,香港和澳門的所有航班。 

7. 協調的健康報告系統–我們與有關衛生當局和菲律賓檢疫局合作,與健全的系統進行全面合作,以報告任何醫療問題,包括在航班上分發健康定位符表格。

在所有情況下,我們均會接受政府當局和國際衛生專家的積極指導,以確保我們的預防和緩解疫情措施有效。

請放心,您的安全始終是我們的首要任務。 
謝謝您。



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