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常見問答集

2019冠狀病毒（COVID-19）
2019年發現了一種新的冠狀病毒病（COVID-19）。 根據世界衛生組織的指導，菲律賓航空公司分享了本季旅客保持健康的明智秘訣。
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支付寶
支付寶是一種託管服務，能在您上網購物時保障您所付的款項。 使用支付寶，您的付款只有在完成預訂並成功輸入您的（支付寶）付款資訊後才會付款給賣家，。
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長灘島重新開放
長灘島將於2018年10月26日向公眾開放，但旅遊業務將受到嚴格監控。
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優選座位
您可以購買優選座位, 即使是經濟艙也能因為有更寬敞的前距讓您更加舒適, 並且能更輕鬆下機.
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最短轉機時間
最短轉機時間是航空公司和機場當局預先一致同意的轉機時間，讓乘客在抵達航班和離場航班有足夠的時間轉機。
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多個目的地/不同地點進出
多個目的地包含兩個以上目的地城市的行程。 您可透過我們新的網路訂位系統預訂國際航線或同時預訂國際和國內航線最多六個航班目的地。
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網路報到手續
網路報到手續是透過網路確認乘客搭乘航班的做法。 這種網路功能允許乘客在抵達機場之前報到並選擇他們喜歡的座位。
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PAL Native Mobile App
PAL Native Mobile App是一個可讓用戶使用行動裝置搜索航班，以及購買行李額度之平台。您可以藉由它辦理登機手續並隨時隨地查看航班狀態。
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旅客服務費退款
旅客服務費（PSC），也稱為機場服務費，是菲律賓政府或菲律賓機場當局為使用機場航廈設施而收取的費用。
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稅費和其他附加費用
不論機票之簽發地點或付款方式為何，旅遊稅由菲律賓政府對離開菲律賓之旅客徵收，根據總統令（PD）1183條之規定
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